El Centro dispone en el vestíbulo de un mostrador de recepción e información y un servicio de guardarropa gratuito para todos los visitantes. Además cuenta con una zona de descanso y punto de encuentro en el hall de entrada al Centro. Para desplazarse en el interior del edificio cuenta con salvaescaleras y un ascensor-montacargas, apto para discapacitados físicos, asientos para el descanso en diferentes puntos del recorrido, planos de orientación en cada planta junto al ascensor y personal de información en cada sala para resolver cualquier duda, apoyarle ante una necesidad física o asistirle sanitariamente. Además podrá acceder a:
En recepción se lleva a cabo el servicio de venta de los catálogos y libros editados por la Fundación Helga de Alvear. Podrá acceder a ella en el mismo horario del Centro.
También puede visitar nuestra tienda online. Pago por transferencia bancaria y PayPal y envíos nacionales e internacionales.
El Centro ofrece un servicio de consigna y guardarropa a fin de que los visitantes depositen prendas de abrigo, bolsos, paraguas y objetos que por comodidad o que por su tamaño o por motivos de seguridad no pueden introducirse en las salas.
Todos los objetos como paraguas, mochilas, bolsas de deporte o viaje, maletas, maletines y bolsos grandes así como juguetes, globos, objetos punzantes o cortantes y, excepto que se haya dado previa autorización, las sillas plegables o bastones tipo silla, se depositarán en el Guardarropa. Por motivos de seguridad, no se admiten bultos cuyas dimensiones superen los 30 x 40 cm. Igualmente, y por motivos de higiene, no se admiten alimentos, animales o plantas. Se recomienda llevar consigo las pertenencias de valor.
Este servicio gratuito cuenta además con silla de ruedas a disposición del público que lo necesite.
El Centro no se hace responsable del deterioro o desperfectos que puedan sufrir objetos frágiles contenidos en bolsas y equipajes custodiados.
Acudir al mostrador de recepción.
Podrá disfrutar de wifi libre en todos los espacios del Centro sin preocuparse de su activación.
App para dispositivo IOS y Android que ayuda a preparar la visita y permite recorrer de forma autónoma la exposición temporal que en cada momento ocupe las salas del Centro. Recomendado para todo tipo de visitantes, ya sean individuales o en grupo. Puede descargarla a través de este enlace, hacerlo a su llegada al Centro, consultando en el mostrador de recepción cómo descargarla.
El Museo está proyectado para que la circulación interna, horizontal y vertical, sea accesible a personas con diferentes tipos de discapacidad y dispone de ascensores y aseos especialmente diseñados para su uso. Además y gracias a la colaboración de Obra Social La Caixa el Centro ha sido dotado de: Silla de ruedas, disponibles en el servicio de guardarropa; equipo de retransmisores y bucles de inducción para discapacitados auditivos; bucle magnético en recepción; web accesible y un completo Programa de Actividades específicamente diseñado para personas con diversidad funcional. Consulte todo los servicios y actividades accesibles en Accesibilidad.
Acceso a un fondo especializado de arte contemporáneo nacional e internacional en diversos soportes. Durante el tiempo que dure la ampliación del Centro de Artes Visuales y hasta que pueda abrir al público en el espacio proyectado, este servicio se realizará mediante cita previa a través del teléfono +34 927 627253 o del correo electrónico general@fundacionhelgadealvear.es, de martes a viernes, en horario de mañana, de 10:00 a 14:00 h.
Consulta nuestros fondos en la sección Biblioteca.
Concertadas: Gratuitas.
Para un grupo mínimo de 10 personas y un máximo de 25.
Posibilidad de visitas guiadas para grupos de personas con distintas discapacidades. Consúltanos.
Para conocer la oferta de visitas guiadas e inscribirse en ellas consulte la sección Actividades.
Abiertas a todo el público y sin inscripción previa: Gratuitas
Jueves. Conoce la programación de este mes aquí.
El Centro de Artes Visuales ofrece a la comunidad la posibilidad de realizar prácticas y voluntariados. Para conocer las áreas disponibles en cada momento así como el modo de candidatarse a ellas consulte la sección Empleo y formación.
Hágase Amigo de la Fundación Helga de Alvear y colabore activamente con nuestro proyecto mientras disfruta de los beneficios que trae consigo el Ser Amigo (preinauguraciones, descuentos en las publicaciones del Centro, invitaciones, viajes culturales, actividades exclusivas para los miembros de la Asociación, entre otras). Existen varias modalidades según seas particular, empresa, estudiante, etc.
Para obtener más información o realizar su inscripción consulte la sección Amigos.
El Centro de Artes Visuales ha creado una serie de servicios destinados a atender a las empresas o instituciones: convenciones, reuniones, presentaciones o seminarios que pueden celebrarse en diferentes espacios del centro. El Centro se abre de este modo a otro tipo de colaboración con la sociedad para que las empresas y profesionales disfruten de un espacio singular en una ubicación privilegiada, ofreciendo además la posibilidad de visitar las magníficas obras de arte de la colección en visitas privadas.
Carta de servicios 2017-2018 (PDF)
Formulario de quejas y sugerencias (PDF)
Para más información y consulta de precios, espacios y condiciones llámenos al +34 927 626414.
